ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. Αντικείμενο

Ο παρών ιστότοπος www.kafarakis.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου (εφεξής «Κατάστημα») της επιχείρησης με την Καφαράκης Σωκράτης κ’ ΣΙΑ Ο.Ε με αριθμό ΓΕΜΗ: 83166902000 Α.Φ.Μ.: 081515878, που εδρεύει στο Δήμο Ιλίου, οδός Πρωτεσιλάου αρ. 74 και εκπροσωπείται νόμιμα (εφεξής «Επιχείρηση»). Η ανωτέρω Επιχείρηση έχει ιδρυθεί και λειτουργεί νόμιμα δυνάμει του Ελληνικού δικαίου. Στο παρόν αναφέρονται σαφώς και συγκεκριμένα άπαντες οι όροι που διέπουν τη λειτουργία του καταστήματος.

2. Γενικοί Όροι - Πληροφορίες

Ο χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης και μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως, θα πρέπει να προχωρήσει στην επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του καταστήματος. Η περιήγηση στην ιστοσελίδα παρέχεται δωρεάν. Περαιτέρω, κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος διέπεται αποκλειστικά από τους όρους που αναφέρονται στο παρόν καθώς και όσους, κατά περίπτωση συμφωνηθούν μεταξύ των μερών. Ο χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δηλώνει ότι είναι νομικά ικανός να συνάψει σύμβαση με την Εταιρεία μέσω αυτού και να κάνει χρήση αυτού υπό τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι διαχειριστές του www.kafarakis.gr διατηρούν το δικαίωμα τροποποίησης των παραπάνω Όρων Χρήσης χωρίς προειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις θα γνωστοποιούνται μέσω της παρούσας σελίδας.

Κάθε επισκέπτης ή χρήστης που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας τόπου www.kafarakis.gr υποχρεούται, να το κάνει σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη σε δικαιώματα τρίτων. Ενδεικτικά απαγορεύεται κάθε : α. Αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση με οποιοδήποτε τρόπο οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο ή μπορεί να κριθεί για οποιοδήποτε λόγο ανήθικο (προσβάλλει τα χρηστά ήθη, τις κοινωνικές αξίες, την ανηλικότητα κλπ) ή προσβάλλει, βλάπτει ή ζημιώνει την Επιχείρηση ή οποιονδήποτε τρίτο και τα έννομα αγαθά αυτών. β. Αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση με οποιοδήποτε τρόπο οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις και οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων ή περιέχει κακόβουλο λογισμικό και οποιαδήποτε συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. γ. Οποιαδήποτε παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας.

Με την επιφύλαξη κάθε άλλου δικαιώματος της εταιρείας, οποιαδήποτε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω δύναται να επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση. Ο χρήστης συμφωνεί ότι η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε παράβαση των ανωτέρω υποχρεώσεων εκ μέρους του Χρήστη.

3. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας - Δήλωση Αποποίησης Ευθύνης

Στο Ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνεται υλικό πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει στην Εταιρεία και προστατεύεται από το νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος αποτελούν υλικό πνευματικής ιδιοκτησία της Εταιρείας (ή τρίτων συμβληθέντων με αυτή) και προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία. Ειδικότερα, τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, όλων των εγγράφων, των αρχείων, των κειμένων, των εικόνων, των γραφικών, των εξαρτημάτων και του κώδικα που περιέχεται σε αυτό καθώς και την γενική εικόνα του Καταστήματος, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του Καταστήματος εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού κοινοτικού και διεθνούς δικαίου. Όλα τα λογότυπα του Καταστήματος και τα εμπορικά σήματα του δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή να αναπαραχθούν χωρίς την πρότερη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας. Tο www.kafarakis.gr και τα πνευματικά δικαιώματα ανήκουν αποκλειστικά και μόνο στην δικαιούχο Επιχείρηση. Συνεπώς, το περιεχόμενο του διαδικτυακού τόπου παρέχεται μόνο για προσωπική και όχι εμπορική χρήση, υπό τον όρο ότι διατηρούνται όλες οι σημειώσεις που αφορούν στο δικαίωμα του δημιουργού και στα άλλα σχετικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, οι οποίες περιέχονται στο αυθεντικό υλικό, σε όλα τα αντίγραφα αυτού του υλικού και δεν επιτρέπεται η τροποποίηση του υλικού του διαδικτυακού τόπου με οποιονδήποτε τρόπο ή η αναπαραγωγή ή δημόσια έκθεσή του, αποθήκευση, διανομή ή οποιαδήποτε χρήση του, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς χωρίς την έγγραφη συναίνεση της δικαιούχου Επιχείρησης. Εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για προσωπική και όχι για δημόσια ή εμπορική χρήση, χωρίς την απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής του και χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Ο χρήστης/επισκέπτης προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος, στη χρήση των υπηρεσιών. Οι διαχειριστές ή/και ιδιοκτήτες του ιστότοπου σε καμία περίπτωση δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε απαίτηση, ούτε για τυχόν ζημία, που ενδέχεται να προκληθεί στους επισκέπτες ή χρήστες του διαδικτυακού τους τόπου, από αιτία που συνδέεται με τη λειτουργία ή μη αυτού ή των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτόν, ή εξαιτίας της αδυναμίας παροχής υπηρεσιών και πληροφοριών που διατίθενται μέσω αυτού, όπως και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Οι διαχειριστές ή/και ιδιοκτήτες του ιστότοπου δεν εγγυώνται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων και υπηρεσιών του όταν αυτές πρόκειται για εξωτερικές πηγές. Οι διαχειριστές ή/και ιδιοκτήτες του ιστότοπου και οι συνεργάτες τους καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του διαδικτυακού της τόπου, χωρίς να εγγυώνται ότι οι λειτουργίες αυτού ή των servers που τον φιλοξενούν, θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

4. Πολιτική Cookies - IP Addresses

Το www.kafarakis.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του. Πρόκειται για ένα μέρος δεδομένων που αποστέλλεται στον browser σας από έναν web server και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο σας χωρίς προκαλούν ζημιά στο σύστημα ή να πλήττουν τη λειτουργικότητά του καθ’ οιονδήποτε τρόπο. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web ευκολότερη για σας, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις σας. Ο χρήστης του μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση.
H διεύθυνση IP (π.χ. 214.37.267.4) καθορίζεται από τον παροχέα (Internet Provider) της σύνδεσης μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη/χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στο www.kafarakis.gr. Η διεύθυνση IP κρατείται για τεχνικούς λόγους, καθώς και για θέματα που άπτονται της ασφαλείας των συστημάτων μας (server, data base κλπ), ενώ παράλληλα αξιοποιείται για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων. Η IP πρόσβασης του χρήστη στη σελίδα μας δύναται να παραδοθεί στις αρμόδιες αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, εφόσον ζητηθεί, στην περίπτωση που ο χρήστης προβαίνει σε πράξεις ή δημοσιεύσεις περιεχομένου που παραβιάζουν τη νομοθεσία. Σε κάθε περίπτωση οι διαχειριστές ή/και ιδιοκτήτες του ιστότοπου διατηρούν το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, κατόπιν προηγουμένης ενημέρωσης των επισκεπτών ή/και χρηστών του διαδικτυακού τόπου και εντός του εκάστοτε ισχύοντος νομικού πλαισίου. Εάν κάποιος επισκέπτης ή/και χρήστης δε συμφωνεί με τους παραπάνω όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων, οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του ιστότοπου.

5. Eνημερωτικά Δελτία– Newsletters

Η Επιχείρηση μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος χρησιμοποιεί τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail), εφόσον έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας μέσω των ειδικών πεδίων εγγραφής, για την διαφήμιση των προϊόντων και υπηρεσιών της. Διατηρείτε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που τηρεί η Εταιρεία καθώς και στα στοιχεία της συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον κανονισμό ΕΕ 2016/679 και τον σχετικό εφαρμοστικό Νόμο. Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) γίνεται μόνο στους χρήστες και στους συνδρομητές που έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν. Η ιστοσελίδα παρέχει στους συνδρομητές της υπηρεσίας Newsletter την δυνατότητα να διαγραφούν από τη λίστα παραληπτών. Όταν ένας συνδρομητής επιλέξει τη διαγραφή του από τις λίστες παραληπτών, τότε το email του διαγράφεται οριστικά. Τα e-mail των συνδρομητών της υπηρεσίας Newsletter χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για το σκοπό αυτό και για κανέναν άλλο σκοπό. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

6. Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις Πωλήσεων εξ αποστάσεως και διανομής (delivery) μέσω του Καταστήματος

6α. Όροι – Πληροφορίες – Εφαρμογή

Η υπηρεσία Πωλήσεων εξ αποστάσεως και διανομής (delivery) μέσω του ιστοτόπου www.kafarakis.gr διατίθεται από την Επιχείρηση. Η χρήση του ιστοτόπου www.kafarakis.gr λαμβάνει χώρα κατόπιν αδείας της μοναδικής δικαιούχου – Επιχείρησης. Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση και παράδοση κατ οίκον, προϊόντων εντός της Ελλάδος μέσω του ιστοτόπου www.kafarakis.gr της Επιχείρησης, υπό τη συνδρομή αποκλειστικώς των συγκεκριμένων όρων και συμφωνιών. Απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου  για εμπορικούς σκοπούς τρίτων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη γνωστοποίηση σας να καταργήσει ή/και τροποποιήσει την υπηρεσία Πωλήσεων εξ αποστάσεως και διανομής (delivery), τους όρους χρήσης αυτού καθώς και τους όρους των συναλλαγών. Αν ο χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία χωρίς παραλαβή ή δήλωση ανακριβών στοιχείων), η Επιχείρηση δύναται να αποκρούσει και αρνηθεί την παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης-φορέας μπορεί για οποιοδήποτε ζήτημα να απευθυνθεί ή διαμαρτυρηθεί, στα καταστήματά μας (φυσικά ή στην ηλεκτρονική πλατφόρμα ή με ηλεκτρονική αλληλογραφία) και/ή στους αρμόδιους φορείς και αρχές.

6β. Διαδικασία Παραγγελίας – Προϊόντα

Για τη πραγματοποίηση παραγγελίας (π.χ. αγορά αγαθού) μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος απαιτείται είτε η εγγραφή στο site (με τη χρήση «ονόματος χρήστη» και «κωδικού πρόσβασης») είτε η υποβολή της παραγγελίας ως Επισκέπτη. Για την περίπτωση εγγραφής στο site (register) απαιτείται ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης-αποστολής, τηλέφωνο επικοινωνίας, e-mail. Κατά τη διαδικασία αγοράς θα ζητηθεί από το χρήστη να κάνει login στην περίπτωση που είναι ήδη εγγεγραμμένος. Για την περίπτωση υποβολή παραγγελίας ως Επισκέπτης θα πρέπει να δηλωθεί ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης-αποστολής, τηλέφωνο επικοινωνίας, e-mail. . Οι πληροφορίες αυτές παραμένουν απολύτως εμπιστευτικές σύμφωνα και με τα αναλυτικώς αναφερόμενα στο κεφάλαιο που αφορά στα Προσωπικά Δεδομένα.

Οι παραγγελίες γίνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου με τη συμπλήρωση και αποστολή της σχετικής φόρμας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα. H παραγγελία έχει καταχωρηθεί κατά τη στιγμή που ο χρήστης λαμβάνει ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας με την ένδειξη «Καταχωρήθηκε». Οι λοιπές ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο χρήστης. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγέλθηκαν. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του αγαθού ο χρήστης θα λαμβάνει σχετική ενημέρωση.

Πριν την αποστολή της παραγγελίας ο χρήστης, πέραν της γνώσεως των όρων του παρόντος, λαμβάνει γνώση και των εξής στοιχείων:
α. Ότι αντισυμβαλλόμενος του χρήστη είναι η Επιχείρηση τα πλήρη στοιχεία της οποίας αναφέρονται στο παρόν,
β. Τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών που παραγγέλλονται,
γ. Τη τιμή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και κάθε άλλου τέλους καθώς και, όπου τυγχάνει εφαρμογής, όλες τις πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής, παράδοσης ή ταχυδρομείου και κάθε άλλη δαπάνη,
δ. Τις διευθετήσεις πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, της προθεσμίας εντός της οποίας θα παραδοθούν τα αγαθά,
ε. Ότι ο χρήστης δύναται να υποβάλει οποιοδήποτε ερώτημα ή παράπονο με οποιοδήποτε τρόπο και ιδίως τηλεφωνικά στον αριθμό 210 2616217 ή με e-mail στη διεύθυνση info@gmail.com και ότι η Επιχείρηση αφού το εξετάσει θα επικοινωνήσει με τον χρήστη το συντομότερο δυνατό,
στ. Ότι δεν υφίσταται πρόσθετη χρέωση του χρήστη εκ μέρους της Επιχείρησης για τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος,

H Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές στις τιμές προϊόντων που αγοράσθηκαν από φυσικό κατάστημα της και ο χρήστης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή το αντίστροφο.

Τα προϊόντα της Επιχείρησης και οι τυχόν προσφορές προϊόντων προσφέρονται ανάλογα με την διαθεσιμότητά τους και ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή τροποποιήσει τα προϊόντα της που βρίσκονται στο Κατάστημα οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν αποκλίσεις σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος. Η Επιχείρηση διαθέτει προϊόντα που μπορεί να περιέχουν ίχνη ξηρών καρπών, σταφίδων, σπόρων σησαμιών καθώς και ίχνη άλλων ουσιών ως αυτές περιέχονται στην ελληνική και κοινοτική νομοθεσία για τις αλλεργιογόνες ουσίες. Παρακαλούμε πριν την υποβολή της παραγγελίας σας, διαβάστε τα συστατικά εκάστου προϊόντος και τις εκεί υπάρχουσες υποδείξεις μας ή απευθύνετέ μας σχετικό ερώτημα. Η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει και ουδεμία υποχρέωση αποκατάστασης σχετικής βλάβης ή ζημίας έχει αναφορικά με περιστατικά αλλεργίας κ.λπ. τα οποία συνέχονται με την κατανάλωση προϊόντων της. Τα προϊόντα που παραγγέλνετε μέσω της υπηρεσίας Πωλήσεων εξ αποστάσεως και διανομής (delivery), λόγω της μεσολάβησης του απαιτούμενου  χρόνου μεταφοράς, δεν είναι δυνατόν πάντα να προσφέρονται στην κατάσταση, που τα αντίστοιχα προϊόντα προσφέρονται από τα καταστήματα λιανικής πώλησης. Τα αγαθά μπορούν να αποσταλούν από την Εταιρεία στον τόπο που θα υποδείξει ο χρήστης στη φόρμα παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το συνολικό βάρος της παραγγελίας, τον τρόπο αποστολής και τον τόπο προορισμού. Τα ακριβή έξοδα αποστολής εμφανίζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών και υπάρχει η δυνατότητα επιλογής εναλλακτικών τρόπων αποστολής ή παραλαβής.

6γ. Αποστολή -Παράδοση Προϊόντων

Τρόποι Αποστολής:

-Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται στο χώρο σας με δικό μας μέσο ή από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική.

-Παραλαβή με φυσική παρουσία από τα καταστήματά μας κατόπιν ηλεκτρονικής παραγγελίας και εφόσον σας αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή, κατά τις ημέρες και ώρες λειτουργίας μας (Δευτέρα – Παρασκευή 9:00-14:00 & 17:00-20:00.)

Χρόνος παράδοσης:

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι κατά τις ημέρες Δευτέρα έως και Παρασκευή, αποστέλλονται αυθημερόν. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 12:00 το μεσημέρι αποστέλλονται την επόμενη καθημερινή εργάσιμη. ΤΗΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ δεν αποστέλλονται παραγγελίες για να διασφαλιστεί η ποιότητα των προϊόντων που αγοράσατε.
Παραγγελίες που καταχωρούνται στο www.kafarakis.gr, τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι με την προϋπόθεση να είναι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται κατά κανόνα σε 1-3 εργάσιμες από την παραγγελία. Η δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης ισχύει μόνο για παραγγελίες που έχουν γίνει μέχρι τις 12:00 και με την επιλογή ‘παραλαβή από το κατάστημα’.
Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός. Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης ισχύουν για οποιοδήποτε τρόπο παράδοσης / παραλαβής έχετε επιλέξει.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία αποστέλλεται όταν όλα τα προϊόντα, που περιλαμβάνονται σε αυτήν, είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο, επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε ενημερώστε μας σχετικώς.
Οι παραδόσεις κατ΄οίκον γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή από 10.00 – 19.00. Όταν στα προϊόντα αναφέρεται ”Διαθέσιμα”, ισχύει ο χρόνος παράδοσης που αναγράφεται.

 Έξοδα Αποστολής:

Το ελάχιστο ποσό για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας είναι 10,00€.

Τα έξοδα αποστολής είναι:

Αττική
Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εντός Αττικής* είναι 5,00€.
*(εκτός Ύδρας, Κυθήρων, Σπετσών και Αίγινας)

Υπόλοιπη Ελλάδα
Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εκτός Αττικής είναι 8,00€.

Ειδικότεροι Όροι:

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για μη έγκαιρη παράδοση, που οφείλεται σε εσφαλμένη διεύθυνση ή απουσία σας. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση παράδοσης που οφείλονται σε περιπτώσεις οι οποίες δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται ισόχρονη παράταση του χρόνου για την εκτέλεση από την άρση του κωλύματος κ.λπ.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε συσκευασία δώρου απαιτείται ειδική αναφορά στην παραγγελία, στην κατηγορία ‘παρατηρήσεις’.

Σε περίπτωση αδυναμίας μας επικοινωνίας μαζί σας οι παραγγελίες μετά το πέρας 3 εργάσιμων ημερών ακυρώνονται.

6δ. Τρόπος Πληρωμής

Συγκεκριμένα, το τίμημα της παραγγελίας  αποπληρώνεται με τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους:

  • Με χρήση κάρτας (πιστωτικών, χρεωστικών, προπληρωμένων που φέρουν τα σήματα των διεθνών οργανισμών ‘VISA’ , ‘MasterCard’ , ‘Maestro’) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας οπότε και η παραγγελία σας θα παραδίδεται κατ΄ οίκον εξοφλημένη από διανομέα της επιχείρησής μας ή από διανομέα εταιρείας courier.
  • Μετρητοίς ή με κάρτα κατά την παραλαβή από τα φυσικά καταστήματά μας κατά τις ημέρες και ώρες λειτουργίας μας κατόπιν ηλεκτρονικής παραγγελίας και εφόσον σας αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή.

7. Τροποποίηση Παραγγελίας – Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Ο χρήστης δύναται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος να προβεί σε τροποποίηση της παραγγελίας του ή σε ακύρωση αυτής ακολουθώντας τις σχετικές ενδείξεις. Διευκρινίζεται ότι ο χρήστης δύναται, με επικοινωνία στο τηλέφωνο 210 2616217 ή με email στο info@kafarakis.gr να ακυρώσει μία παραγγελία που υπέβαλε ώστε αυτή να μην εκτελεστεί, υπό την προϋπόθεση ότι αυτή δεν έχει ήδη εκτελεστεί (παραγγελίες που βρίσκονται σε στάδιο “Εκκρεμής” ή “Σε επεξεργασία” ή “Σε εξέλιξη). Οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει το αργότερο 1 εργάσιμη ημέρα πριν από τον χρονικό σημείο παράδοσης (ως εργάσιμες ώρες ορίζεται το χρονικό διάστημα από 08.30πμ έως 20.30πμ εκτός Σαββάτου και Κυριακής). Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί για πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας του. Στην περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό προϊόν παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 1 ημέρας  από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας ώστε να προβούμε σε αντικατάστασή του, ή επιστροφή του χρηματικού ποσού που καταβλήθηκε για την αγορά του ελαττωματικού προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να έχετε τηρήσει τα αποδεικτικό πληρωμής, τα δε μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν την Επιχείρηση. Η επιστροφή προϊόντος λόγω αλλαγής γνώμης δεν είναι δεκτή. Αυτό γίνεται για την διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων αλλά και υγειονομικούς σκοπούς.

8. Τιμές

Στις αναγραφόμενες τιμές προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. και οι λοιποί φόροι και τέλη. Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε. Oι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων ισχύουν για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι τιμές των προϊόντων για αγορά μέσω κάποιου φυσικού καταστήματος ενδέχεται να διαφοροποιούνται. Η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια διαφορά τιμών. Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση του ως άνω τιμήματος. Για κάθε πώληση/συναλλαγή εκδίδεται η αντίστοιχη Απόδειξη Λιανικών Συναλλαγών. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί έκδοση  Τιμολογίου, πρέπει να το ζητήσει με τηλεφωνική παραγγελία.

9. Προσωπικά δεδομένα

Η Επιχείρηση τηρεί και επεξεργάζεται αρχείο με προσωπικά δεδομένα των Χρηστών της www.kafarakis.gr, τα οποία περιήλθαν στην κατοχή της στο πλαίσιο της επικοινωνίας της με τους εν λόγω χρήστες. Αναλυτική ενημέρωση παρέχεται μέσω της ενότητας II. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Τα προσωπικά δεδομένα και στοιχεία των Χρηστών της υπηρεσίας  τηρούνται σε αρχείο από την Επιχείρηση  η οποία θα τα επεξεργάζεται σύμφωνα το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων, για τον σκοπό τόσο των υπηρεσιών που παρέχει, όσο και άλλων προωθητικών ενεργειών που τυχόν πραγματοποιήσει στο μέλλον. Ο Χρήστης αποδεχόμενος τους παρόντες όρους παρέχει την ρητή συγκατάθεσή του στην Επιχείρηση για την τήρηση του ανωτέρω αρχείου και την χρήση και επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης, των προσωπικών του δεδομένων για τους ανωτέρω σκοπούς καθώς και για την χρήση των στοιχείων επικοινωνίας του και των προσωπικών δεδομένων και εν γένει των πληροφοριών που της γνωστοποιεί για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η Επιχείρηση και οι συνδεόμενες με αυτήν επιχειρήσεις, υπό την επιφύλαξη των διατάξεων περί καταχώρησης στο μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να ανακαλέσει μονομερώς οποτεδήποτε το ως άνω δικαίωμα της Επιχείρησης με έγγραφη δήλωσή του προς αυτή απευθυντέα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kafarakis.gr
Ο Χρήστης παρέχει με την αποδοχή των παρόντων όρων τη συγκατάθεσή του προς την  Επιχείρηση να γνωστοποιήσει σε οποιαδήποτε αρμόδια δημόσια διοικητική ή δικαστική αρχή αιτηθεί σχετικά τα προσωπικά στοιχεία συμπεριλαμβανομένων στοιχείων επικοινωνίας και ταυτοποίησης καθώς και τα δεδομένα κίνησης και θέσης και το ηλεκτρονικό στίγμα εισόδου και χρήσης του συστήματος της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση δύναται να τηρεί αρχείο καταγεγραμμένων συνομιλιών προς απόδειξη ή/ και ασφάλεια συναλλαγών ή/και ταυτοποίηση των χρηστών. Το αρχείο αυτό τηρείται για μέγιστο χρονικό διάστημα 12 μηνών

10. Γλώσσα - Εφαρμοστέο δίκαιο

Το σύνολο των όρων που διέπουν τις σχέσεις του Χρήστη με την Επιχείρηση οι οποίοι περιλαμβάνονται στο συντάσσονται στην Ελληνική γλώσσα. Οι σχέσεις μεταξύ Επιχείρησης και Χρηστών διέπονται και ερμηνεύονται δυνάμει του Ελληνικού δικαίου, του Διεθνούς και Ευρωπαϊκού Δικαίου, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994). Aρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια αρμόδια κατά τον ελληνικό νόμο (ΚΠολΔ) Δικαστήρια της Αττικής.